จะผิดอีกซักกี่ครั้ง ถึงจะเกิดการเรียนรู้ …?
หลายๆบริษัทคงจะเจอปัญหาเกี่ยวกับการพัฒนาทีมงาน
อยู่มานาน ทำไมยังไม่สามารถทำงานได้ตามที่ต้องการ
เกิดการผิดพลาดซ้ำๆ กับปัญหาเดิมๆ แค่เปลี่ยนบริบทไป
จะจัดอบรมมากแค่ไหน ใช่ว่าจะเปลี่ยนได้นาน
แท้จริงแล้ว ความผิดพลาดก็มีข้อดีอยู่ในตัว
เพราะถ้าไม่ผิดเลย เราคงทำอะไรเหมือนเดิมทุกอย่าง และไม่เกิดการพัฒนา
แต่จะดียิ่งกว่า ถ้าองค์กรต่างๆ จะมีกระบวนการ
ที่ช่วยให้คนสามารถมองเห็นว่า “ความผิดพลาดนั้นเกิดจากอะไร”
เพื่อให้สามารถเรียนรู้ได้จากปัญหาที่เกิดขึ้น และ
เพื่อไม่ไห้เกิดความผิดพลาดเดิมๆซ้ำอีก
Action Learning คือกระบวนการในการแก้ปัญหาด้วยการทำงานเป็นทีม
โดยมุ่งเน้นการหาสาเหตุที่แท้จริงของปัญหา และ
การสร้างการเรียนรู้จากสิ่งที่เกิดขึ้นจริง
ดังนั้นสิ่งที่จะได้รับจากกระบวนการนี้ คือ
การแก้ปัญหาที่สาเหตุอย่างแท้จริง และ การพัฒนาทีมงานที่ยั่งยืน