จะสร้างทีมอย่างไรให้มี ทั้ง Engagement และ Performance ??
หลายคนเข้าใจว่า การ Engage คน คือการทำให้คนรู้สึกดี รู้สึกสนุก แต่การมุ่งเน้นการสร้างความพอใจให้กับสมาชิกในทีมทุกคนเพียงอย่างเดียว อาจต้องแลกกับ Performance ที่ทีมควรจะทำได้
Action Learning เป็นอีกหนึ่งวิธี ที่สามารถสร้างทีมที่มีความผูกพัน (Engagement) และ มีผลงานที่ยอดเยี่ยม (Performance) ได้
โดยการใช้การประชุมที่ส่งเสริมให้ทุกคนสามารถ focus ในปัญหาของทีม และสามารถ มีส่วนร่วม แสดงความคิดเห็น ผ่านการถามตอบได้อย่างเต็มที่
เพราะอะไรการพูดคุยแบบ Action Learning จึงสร้าง engagement ได้ ?
เพราะการพูดคุยแบบนี้ เสมือนเป็น การให้ “โอกาส” ให้ทุกคนสามารถมีส่วนร่วมในเรื่องสำคัญในการทำงาน ทำให้คนเห็นถึงคุณค่าและบทบาทของตัวเองและผู้อื่นในทีมได้มากยิ่งขึ้น ซึ่งเป็นการเติมเต็มความรู้สึกในการทำงานได้อย่างดีเยี่ยม